Et iPhone-batteri slites gradvis. Kortere brukstid betyr ikke alltid at batteriet må byttes med en gang; høy skjermbruk, dårlig dekning, nye apper, bakgrunnsaktivitet og programvare kan også påvirke strømforbruket. Start med å undersøke tilstanden før du bestiller service.
Sjekk batteriet i innstillingene
På støttede modeller finner du informasjon under Innstillinger, Batteri og Batteritilstand. Her kan telefonen vise maksimal kapasitet, anbefaling om service og informasjon om ytelse. Menyen kan variere med modell og iOS-versjon. Følg Apples oppdaterte veiledning for batteritilstand.
Se også under Batteri hvilke apper som bruker mest strøm. Et høyt forbruk fra én app kan noen ganger løses med oppdatering, endrede innstillinger eller mindre bakgrunnsaktivitet. Start telefonen på nytt og installer tilgjengelige iOS-oppdateringer før du konkluderer.
Stopp ved tegn på fysisk skade
Hvis skjermen løfter seg, telefonen buler, blir uvanlig varm, lukter kjemisk, ryker eller har vært utsatt for væske, skal du stoppe lading og bruk. Ikke press skjermen tilbake, stikk hull på batteriet eller legg telefonen i tett beholder. Plasser den unna brennbart materiale og få råd fra kvalifisert service eller lokalt mottak.
Før du leverer inn telefonen
- Ta sikkerhetskopi av bilder, meldinger og andre viktige data.
- Noter modell, serienummer, kjøpsdato og synlige skader.
- Finn kvittering og undersøk garanti eller reklamasjon.
- Følg verkstedets instruks for aktiveringslås og sikkerhetskode.
- Fjern betalingskort fra deksel og tilbehør som ikke skal følge med.
Gi aldri fra deg BankID-koder eller andre engangskoder. Spør hvordan telefonen oppbevares og om service kan innebære sletting eller tilbakestilling.
Sammenlign tilbudet
Be om totalpris, behandlingstid, hvilken del som brukes og hvilken garanti du får på del og arbeid. Spør om batteriet og reparasjonen blir registrert i telefonens service- og delhistorikk når modellen støtter dette. Apple forklarer forskjeller og sikkerhetshensyn ved originale iPhone-batterier og reparasjon.
Reparasjon, reklamasjon eller ny telefon?
Hvis batteriet har unormal feil tidlig i levetiden, kontakt selgeren før du bestiller tredjepartsservice. Ved vanlig slitasje kan batteribytte forlenge telefonens levetid betydelig. Sammenlign reparasjonsprisen med telefonens alder, programvarestøtte, andre skader og kostnaden ved en tilsvarende brukt eller ny modell.
Du kan se Apples informasjon om batteriservice, bruke Supportias beslutningsguide eller finne mobilverksteder i katalogen.