FAQ

Under er en beskrivelse på hva du skal gjøre når du ikke klarer å sende en epost, hvis du derimot ikke ønsker å gjøre dette send kan Supportia.no så klart gjøre dette for deg. Se priser og kontaktinfo på hvordan vi kan hjelpe med oppsett av epost her.

Kan du motta epost, men har problemer med å sende?

1. Finn ut hvem du får internett fra (Telenor, Get, Nextgentel osv)
   
2. Gå inn på Speedtest.net og sjekk hvem du faktisk får internett fra. Om det stemmer overens med det du har, kan du gå videre til punkt 4. Hvis de ikke stemmer overens så er du mest sannsynlig på naboen din sitt nett.
   
3. Om du tror du er på naboen din sitt nett så kobler du på ditt eget, evt kobler til med kabel direkte i routerens "LAN" port.
4. Sjekk SMTP Serveren til Utgående epost (hvordan du gjør dette står litt mer detaljert nederst i artikkelen), og bytt evt fra listen under til nettet de har.

SMTP Server adresser:

Altibox: smtp.altibox.no
Telenor: smtp.online.no
Telenor E-post Bedrift: smtp.nordicpim.com
Telenor bedriftskunder med statisk IP: virusvask.telenor.net
Tele2: smtp.c2i.net
NextGenTel: smtp.broadpark.no
Get: smtp.getmail.no
Ventelo (tidl Bluecom): smtp.bluecom.no
Frisurf: smtp.frisurf.no

Hvordan komme til SMTP instillingene i forskjellige epost-systemer:

Slik endrer du til SMTP server i ditt epostprogram (Outlook 2002-2007- Mail - Thunderbird - Eudora)

Outlook 2000
1. Åpne Outlook/outlook express
2. Velg Verktøy/Tools
3. Kontoer/Accounts
4. Velg din konto og trykk på Endre/Egenskaper/Change
5. Klikk på skillearket Avansert/Advanced
6. Skriv så inn <Din SMTP server adresse> under Utgående Server (SMTP)/Outgoing Server (SMTP)
7. Trykk ok, neste og lukk og send epost.


Outlook 2003
1. Åpn Outlook/outlook express
2. Velg Verktøy/Tools
3. Epost-kontoer/Email accounts
3. Vis eller endre eksisterende epostkonto/View or change existing e-mail accounts
4. Velg konto og trykk på Endre/Change
5. Trykk på Flere innstillinger/More setttings
6. Klikk så på Avansert/Advanced og skriv inn <Din SMTP server adresse>i feltet for Utgående server (SMTP)/Outgoing server.
7. Trykk ok, neste og fullfør og send epost.

Outlook 2007
1. Åpn Outlook/outlook express
2. Velg Verktøy/Tools
3. Konto instillinger/Account Settings
4. Velg kontoen det gjelder og trykk på Endre/Change
5. Trykk på Flere innstillinger/More setttings
6. Klikk så på Avansert/Advanced og skriv inn <Din SMTP server adresse>i feltet for Utgående server (SMTP)/Outgoing server
7. Trykk ok, neste og lukk og send epost.


Mail i OS 10.x
1. Åpne Mail
2. Klikk på Mail og Valg/Preferences
3. Velg Kontoer/Kontoinformasjon/Accounts og merk din konto og trykk på Endre/Edit
4. Tjenerinstillinger/Options
5. Endre så Server port til <Din SMTP server adresse>
6. Trykk på OK og send epost


Thunderbird
1. Åpne Thunderbird
2. Verktøy/Tools
3. Kontoinstillinger/Account settings
4. Utgående tjener /Outgoing server (SMTP)
5. Merk server og trykk Rediger/Edit
6. Endre til port: <Din SMTP server adresse>
7. Klikk på OK og OK og send epost